Chính Sách Bảo Mật
jh88

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách jh88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jh88 thông qua website https://jh88.lat và các ứng dụng di động liên quan.

jh88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của mọi thành viên và hoạt động theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam – từ TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng đến mọi tỉnh thành trên cả nước – đang truy cập hoặc sử dụng dịch vụ jh88 dưới bất kỳ hình thức nào. Việc sử dụng Dịch vụ sau khi đọc Chính sách này đồng nghĩa bạn đã đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu.

jh88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp Dịch vụ, đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định pháp luật. Các loại thông tin có thể được thu thập bao gồm:

2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

2.2. Thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng Dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí gần đúng (tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử đăng nhập: thời gian, thiết bị, IP của từng phiên.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lịch sử nạp, rút, số tiền, thời gian, trạng thái.
• Lịch sử đặt cược và kết quả game (để giải quyết tranh chấp và phát hiện gian lận).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

Trong một số trường hợp, jh88 có thể nhận thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hợp pháp tại Việt Nam để xác nhận tính chính xác của thông tin bạn cung cấp trong quá trình KYC (Know Your Customer).

jh88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của jh88.
2. Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Tuân thủ quy định KYC, phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn rửa tiền và các hành vi gian lận khác.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, gửi cảnh báo bảo mật, xác thực 2FA.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
5. Cải thiện Dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm chơi game.
6. Thông báo quan trọng: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật điều khoản, cảnh báo bảo mật và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc cơ quan tư pháp theo quy định hiện hành.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của jh88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý việc xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản jh88 và chấp nhận các Điều khoản & Điều kiện liên quan. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào (xem Mục 9).
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận giữa bạn và jh88, bao gồm cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: jh88 có nghĩa vụ lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan quản lý về phòng chống rửa tiền và các quy định tài chính khác.
• Lợi ích hợp pháp: jh88 xử lý một số dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ sự toàn vẹn của nền tảng và an toàn cho tất cả thành viên.

jh88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc kinh doanh thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể và phải tuân thủ cam kết bảo mật với jh88.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Evolution Gaming, Pragmatic Play và các đối tác khác chỉ nhận ID ẩn danh (không phải thông tin định danh thực) để duy trì tính liên tục của phiên chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Chỉ áp dụng khi cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật và theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: jh88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

jh88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ jh88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng thương mại.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ, không ai trong jh88 có thể đọc được mật khẩu thực của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống OTP gửi qua số điện thoại Việt Nam đã đăng ký, bắt buộc khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ.
• Giám sát an ninh 24/7: Hệ thống AI phát hiện bất thường theo thời gian thực, cảnh báo ngay khi có dấu hiệu truy cập trái phép.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên jh88 chỉ được truy cập dữ liệu thành viên ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, tuân theo nguyên tắc "least privilege".
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: jh88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.

jh88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ (tiếng Việt), bảo vệ chống CSRF. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp jh88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, nơi người dùng gặp khó khăn). Dữ liệu này được tổng hợp ẩn danh và không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn (game yêu thích, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của jh88 không hoạt động bình thường.

jh88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, trừ khi luật pháp yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên jh88.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và quy định tài chính.
• Dữ liệu lịch sử đặt cược: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin định danh và giao dịch sẽ được lưu trữ thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu log bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, jh88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà jh88 nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ jh88 qua email [email protected] hoặc live chat. jh88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của jh88 không dành cho và không thu thập thông tin từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. jh88 áp dụng biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh CMND/CCCD bất kỳ lúc nào.

Nếu jh88 phát hiện hoặc có căn cứ hợp lý để tin rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả bất kỳ khoản tiền thực nạp nào về phương thức thanh toán gốc.

jh88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức hoạt động của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, jh88 sẽ thông báo cho bạn qua ít nhất một trong các phương thức:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ jh88 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn khi đăng nhập vào jh88.
• Tin nhắn đến số điện thoại đăng ký (đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).

Ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang luôn phản ánh thời điểm Chính sách được sửa đổi gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản Chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật của jh88 – bao gồm yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc báo cáo vi phạm bảo mật – hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên website jh88 – phản hồi trong 2–5 phút.
• Email bảo mật: [email protected] – dành cho các yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, dự kiến phản hồi trong 3 ngày làm việc.
• Zalo hỗ trợ: Kênh Zalo chính thức của jh88 trong giờ hành chính cho các vấn đề cần trao đổi nhanh.

Trong trường hợp báo cáo sự cố bảo mật (data breach hoặc truy cập trái phép), jh88 cam kết điều tra và thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định về quản lý sự cố dữ liệu cá nhân.